Aviso legal

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el sitio web taxisapp.net y la aplicación móvil Taxis App (en adelante, «la Plataforma») son titularidad de DESGUACE SANCHEZ 4 POR 4 SL (en adelante, «el Titular»).

1. Objeto

La Plataforma es un servicio de intermediación tecnológica que pone en contacto a pasajeros con conductores profesionales de taxi con licencia municipal vigente, permitiendo solicitar, reservar y pagar viajes. El Titular no es una empresa de transporte ni presta el servicio de transporte: el contrato de transporte se celebra directamente entre el pasajero y el conductor, que opera bajo su propia licencia, seguro y tarifas oficiales aplicables.

2. Condiciones de uso del sitio web

• El acceso al sitio web es gratuito. La solicitud de viajes requiere registro y aceptación de los Términos y condiciones.
• El usuario se compromete a hacer un uso lícito del sitio, a no introducir virus ni código dañino, a no intentar acceder a áreas restringidas ni a datos de otros usuarios, y a no reproducir o explotar los contenidos sin autorización.
• El Titular puede modificar, suspender o retirar el sitio web o cualquiera de sus funciones sin previo aviso, sin perjuicio de los viajes ya contratados.

3. Propiedad intelectual e industrial

El código, diseño, textos, logotipos, marcas e imágenes de la Plataforma son propiedad del Titular o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Los mapas y la geocodificación son proporcionados por Google y están sujetos a las Condiciones de Google Maps. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo el uso personal necesario para utilizar el servicio.

4. Exclusión de garantías y responsabilidad

• El Titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores, y no responde de los daños derivados de fallos de red, de dispositivos del usuario o de servicios de terceros (mapas, pagos, notificaciones).
• El Titular no es parte del contrato de transporte y no responde de la ejecución del viaje (retrasos, trayecto, conducta del conductor o del pasajero), sin perjuicio de colaborar en la resolución de incidencias a través del soporte.
• Las estimaciones de precio que muestra la Plataforma se calculan con las tarifas configuradas y la ruta prevista. El precio cerrado antes de reservar es el que se cobra al pasajero y el que percibe el conductor, en las condiciones de los Términos y condiciones.

5. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a webs de terceros (Stripe, Google, tiendas de aplicaciones, concesionario colaborador). El Titular no controla ni se responsabiliza de sus contenidos o políticas.

6. Pagos

Los pagos electrónicos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublín, Irlanda), entidad autorizada como entidad de dinero electrónico por el Banco Central de Irlanda. El Titular no almacena datos completos de tarjeta. Las condiciones de cobro, cancelación y devolución se detallan en Cancelaciones y reembolsos.

7. Protección de datos y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad y el uso de cookies y tecnologías similares en la Política de cookies.

8. Reclamaciones y resolución de conflictos

Puedes presentar cualquier reclamación en soporte@taxisapp.net o desde la sección de soporte de la aplicación. Los consumidores pueden acudir además a las Oficinas Municipales de Información al Consumidor, a las Juntas Arbitrales de Consumo y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Legislación aplicable

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo establezca la normativa de consumo y, en el resto de casos, los de la ciudad de Alicante.